Terms & Conditions

Last updated: October 14, 2026

These Terms & Conditions (the “Terms”) govern the use of the website openkx.ai (the “Website”, a public informational site), Open KX (our business platform at app.openkx.ai, exclusive to registered users of client organizations) and Open KX Play / KX Play (our public and free platform at play.openkx.ai for end users and employees of partner companies, and for merchants), offered by Digital Lion LLC, a Delaware limited liability company based in the United States (registered address: 254 Chapman Rd, STE 208, 18290, Newark, DE 19702, United States) (“we”, “us”). The Products are Open KX and KX Play. One set of Terms applies to the Website and to both Products.

1. Scope and acceptance

The public Website is mainly informational. Browsing it does not create a contract. The conditions that refer to accounts, points, rewards, merchants or business customers apply only when you use those features of the Products. By creating an account or using the Products you agree to these Terms and acknowledge our Privacy Policy. If you do not agree, do not use them.

2. Definitions

User: any person or entity that accesses or uses the Website or the Products.
Content Provider: individuals, entities and experts that offer content, products or services through the Products.
Merchant: a business that offers rewards, discounts or benefits that people can redeem with points.
Organization or Business Customer: a company, SME, university or brand that uses the Products for its people or audience.
Challenges: questions, quizzes and activities available in the Products.
Points (KX): units awarded inside KX Play for completing Challenges and other activities.
Rewards: products, discounts, benefits or experiences offered by Merchants or by us that can be redeemed with Points.
Content: any information, text, software, audio, images, video, training or other material made available through the Products.

3. Our role

We provide the technology to personalize the experience and to connect Users, Organizations, Merchants and Content Providers. Unless we expressly say otherwise, we are not a party to the transactions or arrangements between Users and Merchants or Content Providers.

4. Accounts and eligibility

You must be at least 16 years old (or the minimum age in your country, if higher) and able to enter into a binding agreement. Give accurate, complete and up-to-date information, keep your credentials confidential and tell us if you suspect unauthorized use. You are responsible for all activity under your account unless you can show access that was unauthorized and not your fault. We may request additional verification or security measures when needed, and we may limit accounts to one per person.

Open KX accounts are provided under a client organization: your access may be provided, managed or financed by your organization, and certain features and data may be subject to the policies, settings and conditions that organization sets. KX Play accounts are public and free.

5. Acceptable use

You agree to use the Products lawfully and responsibly. You must not:

use the Products for unlawful or fraudulent purposes;
access or try to access accounts, systems or information of others without authorization;
alter, interfere with or affect the operation of the Products;
introduce malicious code, viruses or mechanisms meant to compromise security;
copy, reproduce, distribute or commercially exploit the Products without permission;
use automated means to extract information, or bots, scripts or multiple accounts to obtain Points or Rewards;
cheat or manipulate Challenges, Points or rankings, or share or sell accounts, Points or Rewards;
impersonate another person or organization;
upload unlawful, infringing or harmful content, or violate the rights of others;
reverse engineer the Products, except as the law allows.

6. Challenges, Points and Rewards (KX Play)

Points and Rewards are a promotional and engagement feature. Points are not money, currency, a financial instrument, a deposit or a right to receive cash, and they have no cash value unless we expressly say otherwise. Points cannot be bought, sold, transferred or exchanged for cash. Rewards depend on availability and on each Merchant’s conditions, and may change, expire or be withdrawn. We may correct or cancel Points and redemptions obtained by error, fraud or breach of these Terms. Taxes and legal requirements linked to a Reward are the responsibility of the person redeeming it and of the Merchant.

Conditions to redeem Points. Using Points you have already earned (redeeming them for a Reward) depends on meeting the redemption conditions that apply to your profile, which include a minimum number of friends (people you have added in the Community section). The required number depends on your profile and is shown in the Rewards section, so you can see it before you start accumulating Points. If you try to redeem and do not meet the minimum, the Rewards section tells you at that moment what is missing to unlock redemption. Not meeting the minimum only prevents redemption until it is met; it does not by itself cancel your Points. We may change the minimum or the conditions for a profile; the conditions in force are always the ones shown in Rewards when you redeem.

7. Merchants

Merchants are solely responsible for their offers, for honoring valid redemptions, for the quality and legality of what they offer, for consumer protection and tax obligations, and for their own staff and premises. They must give accurate descriptions and conditions. We do not guarantee that a Merchant will receive visits, customers or sales.

8. Organizations and Business Customers

Organizations are responsible for the people they invite or enroll, for the content they load and for having the right to share it. Organization administrators manage users, content, skills, goals and settings within their organization’s space, and the criteria and uses of certain assessments may be defined by the organization. Where an order form or separate agreement exists, it prevails over these Terms in case of conflict. Personal data is handled as described in the Privacy Policy and, where applicable, in a data processing agreement.

9. Third-party content, services and Content Providers

The Products may include content from different sources: our own content, content provided by client organizations and content from external sources. The availability of content in the Products does not mean we own it; rights over third-party content belong to their owners, and you must use it only under the conditions that apply to each item. Content offered by Content Providers is their sole responsibility. We do not guarantee its accuracy, quality, suitability or legality. Users must use their own judgment, verify what they rely on and manage their own commercial and tax obligations.

The Products may integrate third-party services, platforms or tools, which may have their own terms and privacy policies. We are not responsible for the conditions, availability or operation of third-party services we do not directly control.

10. User content

You keep ownership of the content you submit, and you declare that you have the rights and authorizations needed to submit it. When you or your organization add content to the Products, you grant us the limited, worldwide, non-exclusive technical authorizations needed to host, process, index, analyze and make it available to authorized users as part of providing the service, as described in the Privacy Policy.

11. Artificial intelligence, evaluations and results

The Products may use artificial intelligence to personalize experiences, analyze information, recommend content, generate assessments and assist users. AI outputs are guidance only: they may be incorrect, incomplete or out of date and do not replace professional, academic or business judgment or constitute legal, financial, medical or other professional advice. We may use specialized technology providers (for example, Amazon Web Services for Open KX) to deliver AI features. Do not enter sensitive personal data into AI features.

Purpose and reliability. The platform is designed to reinforce and validate knowledge and to entertain; it is not formal education, certification or professional advice. Artificial intelligence, models and internal systems of Open KX and KX Play may fail or make unintentional mistakes in their answers, assessments or results, and we do not guarantee 100% reliability. Always review information before relying on it.

Assessments, diagnostics, recommendations, skill levels, indicators and other results are support tools. They are not professional certifications, medical diagnoses, psychological evaluations or guarantees of future performance, unless we expressly say otherwise. When Open KX is used by an organization, that organization may define the criteria and uses of certain assessments.

12. Intellectual property

We own the Products, the Website, our brands (including Open KX and KX Play), software and designs. Content Providers and Merchants own their content and brands. You may not copy, distribute, modify, create derivative works from or commercially exploit any content or materials without the owner’s permission, except as the Products allow. We may publish tools, templates or accelerators “as is” without warranty of fitness for a particular purpose.

13. Availability and changes to the Products

We work to keep the Products available and working properly, but the service may be interrupted by maintenance, updates, technical problems, force majeure or causes beyond our reasonable control, and we do not promise uninterrupted or error-free service. We may change, update, add or remove features, with notice when reasonably possible.

14. Suspension and termination

You may stop using the Products at any time and ask us to delete your account. We may suspend or terminate an account, and remove Points or Rewards, if you breach these Terms, in case of fraudulent use or a security risk, if we must comply with the law, or to protect the Products, other Users, Merchants or third parties. Where appropriate we will try to give you reasonable notice. Sections that by nature should survive (for example, intellectual property, liability and governing law) will survive termination.

15. Disclaimers and limitation of liability

The Website and the Products are provided “as is” and “as available”, without warranties of any kind to the extent the law allows. We are responsible only as established by applicable law. To the maximum extent permitted by law, we will not be liable for damages arising from: decisions made solely on the basis of recommendations from the Products; incorrect information provided by Users or Organizations; third-party content, or the content, products or services of Content Providers or Merchants and transactions between Users and them; interruptions caused by third parties or circumstances beyond our control; misuse of the Products; or loss of information caused by a breach of the User’s obligations. We will also not be liable for indirect, incidental, special or consequential damages, or for loss of profits, data or goodwill, and our total liability for any claim is limited to the greater of the amount you paid us in the 12 months before the claim and USD 100. Nothing in these Terms excludes liability that cannot be excluded by law, or limits mandatory consumer rights in your country.

16. Changes to the Terms

We may modify these Terms. Changes take effect when published on the Website with an updated date. For material changes affecting registered users we will take reasonable steps to notify them. Continued use after the change means acceptance.

17. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the State of Delaware, United States, without regard to conflict-of-law rules. Any dispute arising out of or related to them will be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts in Delaware, except where mandatory consumer protection rules of your country of residence give you the right to use the courts of that country.

18. Privacy and cookies

Our handling of personal data is described in the Privacy Policy and the Cookie Policy.

19. Contact

Postal address: 254 Chapman Rd, STE 208, 18290, Newark, DE 19702, United States. Email: info@openkx.ai.

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Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio web openkx.ai (el “Sitio web”, un sitio público informativo), de Open KX (nuestra plataforma para empresas en app.openkx.ai, exclusiva para usuarios registrados de organizaciones clientes) y de Open KX Play / KX Play (nuestra plataforma pública y gratuita en play.openkx.ai para usuarios finales y colaboradores de empresas asociadas, y para comercios), ofrecidos por Digital Lion LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con sede en Estados Unidos (domicilio registrado: 254 Chapman Rd, STE 208, 18290, Newark, DE 19702, Estados Unidos) (“nosotros”). Los Productos son Open KX y KX Play. Un único conjunto de Términos se aplica al Sitio web y a ambos Productos.

1. Alcance y aceptación

El Sitio web público es principalmente informativo. Navegar por él no crea un contrato. Las condiciones que se refieren a cuentas, puntos, premios, comercios o clientes empresariales se aplican solo cuando uses esas funciones de los Productos. Al crear una cuenta o usar los Productos aceptas estos Términos y reconoces nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no los uses.

2. Definiciones

Usuario: toda persona o entidad que accede o usa el Sitio web o los Productos.
Proveedor de Contenidos: personas, entidades y expertos que ofrecen contenidos, productos o servicios a través de los Productos.
Comercio: negocio que ofrece premios, descuentos o beneficios que las personas pueden canjear con puntos.
Organización o Cliente Empresarial: empresa, pyme, universidad o marca que usa los Productos para su gente o su audiencia.
Desafíos: preguntas, cuestionarios y actividades disponibles en los Productos.
Puntos (KX): unidades que se otorgan dentro de KX Play por completar Desafíos y otras actividades.
Premios: productos, descuentos, beneficios o experiencias ofrecidos por Comercios o por nosotros que se pueden canjear con Puntos.
Contenido: toda información, texto, software, audio, imágenes, video, capacitación u otro material disponible a través de los Productos.

3. Nuestro papel

Aportamos la tecnología para personalizar la experiencia y conectar a Usuarios, Organizaciones, Comercios y Proveedores de Contenidos. Salvo que digamos expresamente lo contrario, no somos parte de las transacciones o acuerdos entre Usuarios y Comercios o Proveedores de Contenidos.

4. Cuentas y elegibilidad

Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima de tu país, si es mayor) y capacidad para obligarte. Da información veraz, completa y actualizada, mantén la confidencialidad de tus credenciales y avísanos si sospechas un uso no autorizado. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta, salvo que puedas acreditar un acceso no autorizado ajeno a tu responsabilidad. Podemos solicitar verificaciones o medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario y limitar las cuentas a una por persona.

Las cuentas de Open KX se proporcionan bajo una organización cliente: tu acceso puede ser proporcionado, administrado o financiado por tu organización, y ciertas funciones y datos pueden estar sujetos a las políticas, configuraciones y condiciones que esa organización establezca. Las cuentas de KX Play son públicas y gratuitas.

5. Uso permitido

Te comprometes a usar los Productos de forma lícita y responsable. No debes:

usar los Productos con fines ilícitos o fraudulentos;
acceder o intentar acceder a cuentas, sistemas o información de terceros sin autorización;
alterar, interferir o afectar el funcionamiento de los Productos;
introducir código malicioso, virus o mecanismos destinados a comprometer la seguridad;
copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente los Productos sin autorización;
usar medios automatizados para extraer información, ni bots, scripts o varias cuentas para obtener Puntos o Premios;
hacer trampa o manipular Desafíos, Puntos o rankings, ni compartir o vender cuentas, Puntos o Premios;
suplantar la identidad de otra persona u organización;
subir contenido ilícito, que infrinja derechos o sea dañino, ni vulnerar derechos de terceros;
aplicar ingeniería inversa a los Productos, salvo lo que la ley permita.

6. Desafíos, Puntos y Premios (KX Play)

Los Puntos y Premios son una función promocional y de participación. Los Puntos no son dinero, moneda, instrumento financiero, depósito ni un derecho a recibir efectivo, y no tienen valor en efectivo salvo que indiquemos expresamente lo contrario. Los Puntos no se pueden comprar, vender, transferir ni canjear por efectivo. Los Premios dependen de la disponibilidad y de las condiciones de cada Comercio, y pueden cambiar, vencer o retirarse. Podemos corregir o anular Puntos y canjes obtenidos por error, fraude o incumplimiento de estos Términos. Los impuestos y requisitos legales vinculados a un Premio son responsabilidad de quien lo canjea y del Comercio.

Condiciones para canjear Puntos. Usar los Puntos que ya has ganado (canjearlos por un Premio) depende de cumplir las condiciones de canje que se aplican a tu perfil, entre ellas un mínimo de amigos (personas que has añadido en la sección Comunidad). La cantidad requerida depende de tu perfil y se muestra en la sección Premios, para que puedas verla antes de empezar a acumular Puntos. Si intentas canjear y no cumples el mínimo, la sección Premios te indica en ese momento qué te falta para desbloquear el canje. No cumplir el mínimo solo impide el canje hasta que se cumpla; por sí solo no cancela tus Puntos. Podemos modificar el mínimo o las condiciones de un perfil; las condiciones vigentes son siempre las que se muestran en Premios al canjear.

7. Comercios

Los Comercios son los únicos responsables de sus ofertas, de cumplir los canjes válidos, de la calidad y legalidad de lo que ofrecen, de la protección de las personas consumidoras y las obligaciones fiscales, y de su propio personal y locales. Deben dar descripciones y condiciones veraces. No garantizamos que un Comercio reciba visitas, clientes o ventas.

8. Organizaciones y Clientes Empresariales

Las Organizaciones son responsables de las personas que invitan o inscriben, de los contenidos que cargan y de tener derecho a compartirlos. Los administradores de la Organización gestionan usuarios, contenidos, competencias, objetivos y configuraciones dentro del espacio de su organización, y los criterios y usos de ciertas evaluaciones pueden ser definidos por la organización. Si existe un formulario de pedido o un acuerdo aparte, prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto. Los datos personales se tratan como se describe en la Política de Privacidad y, cuando corresponda, en un contrato de encargo de tratamiento.

9. Contenidos de terceros, servicios de terceros y Proveedores de Contenidos

Los Productos pueden integrar contenidos de distintas fuentes: contenidos propios, contenidos proporcionados por organizaciones clientes y contenidos de fuentes externas. Que un contenido esté disponible en los Productos no implica que seamos sus titulares; los derechos sobre contenidos de terceros pertenecen a sus titulares y debes usarlos solo conforme a las condiciones aplicables a cada uno. El contenido ofrecido por los Proveedores de Contenidos es de su exclusiva responsabilidad. No garantizamos su exactitud, calidad, idoneidad ni legalidad. Los Usuarios deben aplicar su propio criterio, verificar aquello en lo que se apoyan y gestionar sus propias obligaciones comerciales y fiscales.

Los Productos pueden integrarse con servicios, plataformas o herramientas de terceros, que pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las condiciones, disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros que no controlemos directamente.

10. Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que envías y declaras que tienes los derechos y autorizaciones necesarios para enviarlo. Cuando tú o tu organización incorporáis contenidos a los Productos, nos concedéis las autorizaciones técnicas limitadas, mundiales y no exclusivas necesarias para alojarlos, procesarlos, indexarlos, analizarlos y ponerlos a disposición de los usuarios autorizados como parte de la prestación del servicio, según se describe en la Política de Privacidad.

11. Inteligencia artificial, evaluaciones y resultados

Los Productos pueden usar inteligencia artificial para personalizar experiencias, analizar información, recomendar contenidos, generar evaluaciones y asistir a los usuarios. Los resultados de la IA son solo orientativos: pueden ser incorrectos, incompletos o estar desactualizados y no sustituyen el criterio profesional, académico o empresarial ni constituyen asesoramiento legal, financiero, médico u otro asesoramiento profesional. Podemos usar proveedores tecnológicos especializados (por ejemplo, Amazon Web Services en Open KX) para ofrecer las funciones de IA. No introduzcas datos personales sensibles en las funciones de IA.

Propósito y fiabilidad. La plataforma está pensada para reforzar y validar conocimientos y para entretener; no es formación reglada, certificación ni asesoramiento profesional. La inteligencia artificial, los modelos y los sistemas internos de Open KX y de KX Play pueden fallar o cometer errores involuntarios en sus respuestas, evaluaciones o resultados, y no garantizamos una fiabilidad del 100%. Revisa siempre la información antes de apoyarte en ella.

Las evaluaciones, diagnósticos, recomendaciones, niveles de competencia, indicadores y demás resultados son herramientas de apoyo. No son certificaciones profesionales, diagnósticos médicos, evaluaciones psicológicas ni garantías de desempeño futuro, salvo que indiquemos expresamente lo contrario. Cuando una organización usa Open KX, esa organización puede definir los criterios y usos de ciertas evaluaciones.

12. Propiedad intelectual

Somos titulares de los Productos, del Sitio web, de nuestras marcas (incluidas Open KX y KX Play), del software y de los diseños. Los Proveedores de Contenidos y los Comercios son titulares de sus contenidos y marcas. No puedes copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas ni explotar comercialmente ningún contenido o material sin permiso del titular, salvo lo que los Productos permitan. Podemos publicar herramientas, plantillas o aceleradores “tal cual”, sin garantía de idoneidad para un fin concreto.

13. Disponibilidad y cambios en los Productos

Trabajamos para mantener los Productos disponibles y funcionando correctamente, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control razonable, y no prometemos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos cambiar, actualizar, incorporar o retirar funciones, avisando cuando sea razonablemente posible.

14. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar los Productos en cualquier momento y pedirnos que eliminemos tu cuenta. Podemos suspender o cancelar una cuenta, y retirar Puntos o Premios, si incumples estos Términos, en caso de uso fraudulento o riesgo de seguridad, si debemos cumplir la ley o para proteger los Productos, a otros Usuarios, a los Comercios o a terceros. Cuando corresponda, procuraremos avisarte con una antelación razonable. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (por ejemplo, propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable) subsistirán tras la terminación.

15. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Sitio web y los Productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo en la medida en que la ley lo permita. Somos responsables únicamente en los términos que establezca la ley aplicable. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de los daños derivados de: decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de recomendaciones de los Productos; información incorrecta proporcionada por Usuarios u Organizaciones; contenidos de terceros, o el contenido, productos o servicios de los Proveedores de Contenidos o de los Comercios y las transacciones entre Usuarios y ellos; interrupciones causadas por terceros o circunstancias fuera de nuestro control; uso indebido de los Productos; o pérdida de información causada por incumplimiento de las obligaciones del Usuario. Tampoco seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al mayor entre el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación y 100 USD. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley ni limita los derechos imperativos de las personas consumidoras de tu país.

16. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Los cambios surten efecto al publicarse en el Sitio web con una fecha actualizada. Para cambios sustanciales que afecten a usuarios registrados tomaremos medidas razonables para avisarles. Seguir usando los Productos tras el cambio implica su aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de ellos o relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Delaware, salvo que las normas imperativas de protección de las personas consumidoras de tu país de residencia te den derecho a acudir a los tribunales de ese país.

18. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

19. Contacto

Dirección postal: 254 Chapman Rd, STE 208, 18290, Newark, DE 19702, Estados Unidos. Correo: info@openkx.ai.